「アクリル付」と表示のあるもの以外には、 何が入っているの？

ガラス付のものを、アクリル付で入手したいの ですが？

ガラス（アクリル）がいらないのですが・・・

いつもゆく店が、取扱店にあるのですが、注文をお店の方にしてもいいのですか？

取扱店一覧を見ても、行ける範囲に店がないのですが？

取扱店での購入の場合には「どうしてもお気に召さ ない場合にはその場でお断りいただいても差し支えございません」とあるのに、ダイレクト販売だと 「原則として商品の返品や交換には応じておりません」となってしまうのはなぜ？

特別注文はできないの？

水彩縁の時、作品を持っていった方がよいとは？

水彩縁で、マット紙に作品を止めるとき、セロテープでは行けないの？

「アクリル付」と表示のあるもの以外には、何が入っているの？

基本的に額縁には２mmのガラスを使用しています。ただし一部にはガラスを使わない額縁もあります。

ガラス付のものを、アクリル付で入手したいのですが？

アクリル付でお届けできます。 ご注文時に、「ご意見、ご要望がありましたら・・・」の所に 「アクリル付で注文します」等、わかりやすくご記入下さい。ただしアクリル付の方が少々価格が高くなります のでご注意下さい。差額についてはお問い合わせ下さい。

ガラス（アクリル）がいらないのですが・・・

ガラスなしでお届けできます。その場合、ガラス分、価格もお引きいたします。 差額についてはお問い合わせ下さい。

いつもゆく店が、取扱店にあるのですが、注文をお店の方にしてもいいのですか？

ご注文は当社宛にお願いいたします。当社経由でご注文いただいた場合のみ２０％引きの取り扱いとさせていただいております。

取扱店一覧を見ても、行ける範囲に店がないのですが？

ダイレクト販売も行っております。ただし、ご注意点がいくつかあります。 下記をよくご覧になって下さい。
　・・・ダイレクト販売へ

取扱店での購入の場合には「どうしてもお気に召さ ない場合にはその場でお断りいただいても差し支えございません」とあるのに、ダイレクト販売だと 「原則として商品の返品や交換には応じておりません」となってしまうのはなぜ？

取扱店へは、当社自身での配達を行っております。そのため商品が 傷むおそれがほとんどなく、また、お店の方もプロの扱いができるからです。
額縁は、一見強固に見えますが、構造上いちばん外側の枠自体は、わずかな接着面で接合されています。 そのためダイレクト販売では梱包を解かれてからの扱いが最も問題となり、返送によってさらに破損の危険が増すからです。 ご注文前によくご検討いただくことをお願いいたします。また、不明なことはお気軽にメール等でお尋ね下さい。

特別注文はできないの？

取扱店の店頭でご相談下さい。またその場合にも、実際にお入れになる作品等を、ご持参いただくことをお奨めします。 お店の方に見せてご相談していただくと、より作品にあった額装ができます。
ダイレクトの場合は、お入れになる作品の詳細がわかるような資料を頂いた場合のみ対応しております。寸法、写真等の資料が揃えられる場合にはご相談下さい。

　特注額の問い合わせ

水彩縁の時、作品を持っていった方がよいとは？

作品と、フレーム・マット紙の取り合わせによって出来上がりがずいぶん違ってきます。 さらに飾られるお部屋の様子もあわせてお店の方とご相談されると、よりマッチした額装ができます。
また、取扱店によっては当社扱い以上の多彩なマット紙の中からマットがお選びいただけます。 微妙な窓抜き寸法が要求される場合など、作品がなければ対応が困難な場合もあります。是非、お持ち下さい。

水彩縁で、マット紙に作品を止めるとき、セロテープでは行けないの？

セロテープではその場ではきれいに貼れているように見えても、時間がたつと糊の部分と 表面のテープの部分とが分離してしまいはずれてしまいます。また、その糊の成分が作品を傷める原因となってしまいます。 専門店である取扱店では、作品を損なうことのない方法でセットしてもらえます。
一方、ダイレクト販売の場合には、専用のテープを １組分添付しています。
  ・・・「水彩縁の額装」へ